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よくあるご質問

お客様からお問い合わせの多いご質問についてお答えいたします

  • 部屋の清掃は、毎日ありますか?

    お客様の滞在中は、エコの観点とお客様ご自身のご自宅のように
    お過ごし頂きたいため、その間はスタッフのお部屋への立ち入りを
    ご遠慮させて頂いております。そのため、お部屋の清掃は行っておりません。
    リネン類やタオルの交換は無料で行っておりますので
    フロントへお声かけ下さい。ご続きを読む
  • 部屋から海は見えますか?

    お部屋によって見え方は異なります。
    当ホテルの景色はオーシャンビューではなく、
    ハーバービュー(港側)となります。
  • 駐車場はありますか?

    ホテル敷地内に60台分の駐車スペースがございますが
    予約や駐車スペースの確保は行っておりません。
    先着順でのご利用になります。無料!!

    満車時は、近隣の無料駐車場を
    ご案内致します。
  • 禁煙ルームが希望ですが・・・

    当ホテルは、全室禁煙となっております。喫煙される方は
    ベランダでの喫煙をお願い致します。フロントにて灰皿を
    貸し出しておりますのでお声かけ下さい。
  • 宅配便は、送れますか?

    はい、受け取りも可能ですし、発送も可能です。
    ただ、発送の場合は着払いのみとなります。
    受け取りの場合は、元払いでの発送でお願いします。
    着払いでは、お預かりできません。
    ※送り状へ予約者名・チェックイン日を明記下さい
     ますようお願い致します。
    送り先 〒904-0続きを読む
  • 貸出し備品は どのようなものがありますか?

    調理器具(無料)/炊飯器(滞在中¥500)
    ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー
    アイロン、物干しスタンド、DVDプレイヤー
    ※いずれも事前予約が必要で数量限定となります。
  • ホテル内で食事は出来ますか?

    ホテル内にあるイタリアンレストラン ココミーオがご利用いただけます。
  • 寝間着はありますか?

    寝間着については、ご希望のお客様へフロントにて
    お渡ししております。お手数ですがお声かけください。
  • 室内のアメニティーはどのようなものがありますか?

    ボディーソープ/シャンプー/リンス/ハミガキセット/T字かみそり/ヘアーブラシ/ボディタオル/フェイスタオル/バスタオル。

    ※寝巻きは、ご希望のお客様へフロントにて貸出ししております。
  • 部屋にセーフティーボックスはありますか?

    申し訳ございません。お部屋にセーフティーボックスは
    ございません。貴重品は、お客様ご自身で管理をお願いします。
  • コインランドリーはありますか?

    3階、5階に設置してございます。
    洗剤もご用意しております。フロントにてお買い求めください。
    (1個50円)
  • 製氷機はありますか?

    3階と5階に設置してございます。
    無料でご利用いただけます。
  • 近くにコンビニはありますか?

    ホテルより徒歩2分程の所にございます。
  • ATMは近くにありますか?

    イオン北谷店(イオン銀行・琉球銀行・沖縄銀行・海邦銀行・ゆうちょ銀行・コザ信用金庫)に
    ございます。徒歩約10分。
  • クレジットカードは使えますか?

    ご利用頂けるカードは、『DC・VISA・MASTER・ギンレイ・JCB』です。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。ペットとの同宿は出来ません。
  • Wi-Fiは使えますか?

    全館にWi-Fi完備、無料にてご利用いただけます。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに代わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

098-923-3388

(予約受付時間 9:00~17:30)